CONDICIONES DE COMPRA
¿Cómo realizar un pedido?
*Internet a través del «carrito de compra»
Deberá seguir el procedimiento de compra online. Tras esto recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (confirmación del pedido).
Mercería Esther garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
*Mandando un e-mail a: vanessalinasfueyo@gmail.com
*Llamando al número de teléfono 985 45 37 07 o al 651 487 905 de lunes a viernes (09:30 – 13:30) (16:30 – 20:00)
Formas de pago
*Tarjeta de crédito
*Paypal
Se establece un periodo de 48 horas a contar desde el momento de confirmación del pedido para recibir el comprobante de pago, de no ser así, el pedido quedará anulado.
Precio
Los precios de la página web no incluyen IVA, será calculado de forma proporcional pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe final dependiendo del valor de compra y destino del envío.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. El plazo para el abono es de 10 días.
Envíos
Los envíos son gratuitos a partir de 50€ para toda España a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla que deberán abonar los aranceles de importación en el organismo pertinente cuando reciba el pedido. Los envíos se realizarán diariamente de lunes a viernes y siempre habiendo concretado la dirección del cliente.
Mercería Esther se compromete a entregar los productos en perfecto estado y no se hace responsable de errores por parte de terceros.
Plazos de entrega
Correos Express 1-4 días laborables para España.
Los plazos pueden variar en función de días festivos, retenciones aduaneras y/o retrasos ajenos a Mercería Esther por parte de la empresa de transportes.
Devoluciones
La devolución no supondrá penalización para el comprador pero si deberá hacerse cargo del coste de la devolución del producto, notificando siempre el retorno a vanessalinasfueyo@gmail.com
La devolución ha de realizarse de la misma forma que el envío (packaging), de no ser así no se aceptará el retorno del artículo a nuestro almacén. El plazo para las devoluciones será de 7 días hábiles desde el momento de la entrega.
Reembolsos
En caso de devolución, el reembolso al cliente se realizará por transferencia bancaria.
